5 recursos futuristas de caixas eletrônicos que mal podemos esperar para conferir

Graças a uma riqueza de novas tecnologias, o caixa eletrônico poderá em breve se tornar uma experiência bancária centralizada e sem cartão. No domínio dos bancos de consumo, é uma mudança extremamente necessária. Os bancos americanos estão sob pressão não só para protegerem melhor os consumidores contra o roubo de identidade, mas também para reduzirem os seus custos gerais nas suas sucursais físicas cada vez mais caras.

Aqui está uma prévia de algumas das inovações mais interessantes em caixas eletrônicos que estão por vir:Máquinas automáticas de leitura de palma OK, nós mesmos inventamos esse nome, mas não está muito longe da verdade. A nova tecnologia de digitalização da palma da mão pode tornar a experiência do ATM totalmente livre de cartão de débito e PIN. De acordo com um porta-voz, o JPMorgan Chase (JPM) tem trabalhado com a empresa de tecnologia Fujitsu para criar seu primeiro caixa eletrônico com digitalização da palma da mão, que identificaria os usuários pela impressão digital. Antes que você fique enojado com a ideia de colocar a mão no scanner comunitário, guarde seu desinfetante para as mãos. O scanner da Fujitsu, chamado PalmSecure, exige apenas que você passe a mão sobre o dispositivo real, nunca fazendo contato direto. Como funciona: O scanner irradia raios infravermelhos na palma da mão, que são absorvidos pelo sangue que flui nas veias. O scanner pode ver o padrão criado pelas veias e verificar sua identidade tirando uma foto rápida. Parece complicado, mas como você pode ver no vídeo abaixo (pule para a marca dos 40 segundos) leva cerca de dois segundos. A Fujitsu já implementou com sucesso caixas eletrônicos com leitura de palma da mão no Japão e no Brasil. No vídeo abaixo, você pode ver como o ATM com digitalização da palma da mão pode funcionar, embora a demonstração mostre apenas o PalmSecure como ele seria usado para conceder passagem física a um edifício.

Quiosques bancários expressos Embora o Chase trabalhe em caixas eletrônicos com digitalização manual, ele já está bastante ocupado transformando seus caixas eletrônicos existentes em minibancos totalmente funcionais. O banco lançou quase 1.000 “quiosques bancários expressos” em 400 de suas agências nos EUA. Os EBKs permitem que os clientes retirem dinheiro em diversas denominações, como notas de US$ 1 e US$ 5, e oferecem limites diários de saque mais altos do que os caixas eletrônicos padrão (assim como faz um caixa de banco normal). À noite, os bancos Chase liberarão um separador entre os EBKs e o restante do banco, dando aos clientes acesso após o horário bancário.

O caixa eletrônico “cara”Como algo saído de um episódio de "Homeland", os fabricantes de caixas eletrônicos estão trabalhando para criar máquinas que possam detectar quem são os clientes com base apenas em seus atributos faciais.

“Testamos muitos métodos biométricos, incluindo reconhecimento facial”, afirma Devon Watson, vice-presidente de novos negócios e incubação de soluções da Diebold. "Nossos caixas eletrônicos suportam uma gama completa de métodos de autenticação biométrica, a fim de atender às demandas das necessidades de segurança das instituições financeiras e atender às diferenças na aceitação dos consumidores em todo o mundo."Parece legal (e é), mas os consumidores que têm preocupações com a privacidade Talvez queira observar o fato de que esses tipos de modelos de ATM exigem que os usuários permitam que eles armazenem uma cópia de suas medidas biométricas – ou seja, medidas faciais que mostram a distância entre seus olhos e onde caem suas maçãs do rosto que os ajudam a identificar pessoas. Os caixas eletrônicos com reconhecimento facial ainda estão muito longe de serem introduzidos nos EUA, mas já estão sendo desenvolvidos em outras partes do mundo. A fabricante brasileira de caixas eletrônicos Itautec apresentou o primeiro caixa eletrônico com imagens 3-D sem toque do mundo em uma feira comercial em 2011. O desafio até agora tem sido encontrar uma maneira para que esses caixas eletrônicos reconheçam imagens 3-D de forma confiável, caso contrário, qualquer pessoa com um uma fotografia nítida de uma pessoa poderia potencialmente se passar por ela.

Você pode assistir a uma demonstração do caixa eletrônico de digitalização facial da Itautec aqui (pule para 1:30), mas apenas um aviso de que está escrito em português.

Caixas Virtuais Os dias em que as pessoas corriam para o banco depois do trabalho apenas para encontrar fileiras de mesas vazias e uma porta trancada podem acabar em breve, graças ao advento dos caixas virtuais. O Dollar Bank foi um dos primeiros a introduzir caixas eletrônicos com vídeo no início de 2012. O Bank of America (BAC) trouxe a tecnologia para o mainstream quando lançou sua primeira frota de caixas eletrônicos virtuais em 2013.